BSS HostKhaneh

اعلان‌ها و پیام‌های مشتری

← بازگشت به راهنما

اعلان‌ها و پیام‌های مشتری



> version: 2.0 | last_updated: 2026-09-12 | audience: customer

چه اعلان‌هایی می‌گیرم؟



با ایمیل و پیامک (در صورت فعال بودن) برای این موارد مطلع می‌شوید:

  • تکمیل سفارش

  • صدور صورتحساب جدید

  • ثبت تیکت پشتیبانی

  • پاسخ جدید به تیکت شما


  • مشاهده پیام‌های دریافتی



    **پنل مشتری → منوی حساب کاربری (بالای صفحه) → پیام‌ها**

    | فیلتر | محتوا |
    |-------|--------|
    | همه | ایمیل و پیامک |
    | ایمیل | فقط ایمیل |
    | پیامک | فقط SMS |

    روی **مشاهده** بزنید تا موضوع، گیرنده و متن کامل همان پیام را ببینید. منبع داده همان `notification_logs` است که برای شما ارسال شده.

    نکات



  • ایمیل از آدرس ثبت‌شده در پروفایل ارسال می‌شود

  • پیامک به شماره موبایل اصلی شما ارسال می‌شود

  • در پروفایل، ایمیل و موبایل را به‌روز نگه دارید